1812 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Tài liệu này quy định toàn bộ các điều kiện sử dụng dịch vụ của 1812. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 2026. Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1812, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi 1812 công bố bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
Dịch vụ của 1812 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng mình đủ tuổi hợp pháp tại khu vực cư trú trước khi tạo tài khoản và tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
2. Tạo và Bảo mật Tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại 1812. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính khi cần thiết, đặc biệt trong quá trình xử lý giao dịch rút tiền.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. 1812 khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực 2 bước (2FA). Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc khi số tiền giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị tạm hạn chế một số chức năng cho đến khi thủ tục hoàn tất.
3. Quy tắc Sử dụng Nền tảng
Người dùng cam kết không sử dụng dịch vụ của 1812 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc rửa tiền, gian lận tài chính, hoặc hỗ trợ các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.
Nghiêm cấm các hành vi: sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược; khai thác lỗ hổng kỹ thuật nhằm lợi thế bất chính; chia sẻ tài khoản với người khác; cố tình can thiệp vào hệ thống hoặc máy chủ của nền tảng.
Mọi nỗ lực thông đồng giữa nhiều tài khoản để đảm bảo lợi nhuận hoặc lợi dụng các điều kiện khuyến mãi đều bị nghiêm cấm. 1812 có quyền hủy bỏ các giao dịch và giải thưởng liên quan nếu phát hiện hành vi này, đồng thời báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
4. Thanh toán và Giao dịch
Tất cả giao dịch tại 1812 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND – ₫). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thời gian xử lý giao dịch là ước tính và có thể thay đổi tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
Người dùng phải đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ – tức là trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 1812. Các giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
Số tiền thắng từ các hoạt động cá cược hợp lệ sẽ được ghi nhận vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thứ tự ưu tiên theo cấp VIP của người dùng. Hạn mức rút tiền tối thiểu và tối đa theo từng phương thức được quy định cụ thể trong phần trợ giúp và FAQ trên nền tảng.
Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch đó. Sau thời hạn này, 1812 có quyền không thụ lý khiếu nại nếu không có lý do chính đáng.
5. Tạm khóa và Đóng Tài khoản
1812 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến nền tảng hoặc người dùng khác. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Yêu cầu này có thể được gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại, vì sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, quá trình này không thể hoàn tác dễ dàng.
Trong trường hợp tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (thường được coi là không có đăng nhập hoặc giao dịch trong hơn 12 tháng liên tiếp), 1812 có thể phân loại tài khoản đó là không hoạt động và áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành. Người dùng sẽ được thông báo trước khi bất kỳ khoản phí nào được trừ.
6. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Liên kết Bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1812 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn và dữ liệu – đều là tài sản trí tuệ của 1812 hoặc các bên cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Những liên kết này chỉ mang tính tham khảo và 1812 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay tính khả dụng của các trang web bên ngoài. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên thứ ba.
Người dùng không được phép đặt liên kết đến nền tảng 1812 trên bất kỳ trang web nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi, đặc biệt là các trang có nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phản cảm hoặc cạnh tranh không lành mạnh.
7. Giới hạn Trách nhiệm và Thay đổi Điều khoản
1812 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất tài chính trực tiếp, gián tiếp hoặc hậu quả tương tự, trong phạm vi pháp luật cho phép. Nền tảng được cung cấp theo trạng thái "nguyên trạng" và chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.
Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 1812 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp cần thiết phải áp dụng ngay.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo các quy định pháp luật hiện hành áp dụng tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Nếu có thắc mắc về điều khoản này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc xem thêm tại trang FAQ.
Có câu hỏi về điều khoản sử dụng?
Đội ngũ hỗ trợ của 1812 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc. Bạn cũng có thể xem phần câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh trước khi đăng ký tài khoản.